Nota informativa para los clientes (B2B)

Su privacidad es importante para Asmodee. Esta nota informativa detalla cómo tratamos sus datos personales cuando utiliza los productos o servicios proporcionados por Asmodee.

Esta nota informativa define nuestro enfoque del tratamiento de los datos personales que recopilamos directamente de usted o que terceros nos ceden legalmente y los fines de dicho tratamiento. También describe sus derechos acerca del tratamiento de sus datos personales.

Podemos recabar sus datos personales en el marco de nuestras actividades, incluso cuando utilice nuestros sitios web y plataformas B2B, cuando se ponga en contacto con nosotros o nos solicite información, o debido a las relaciones que pueda tener con uno o más miembros de nuestro equipo y nuestros socios.

  1. ¿Quién es responsable del tratamiento de sus datos personales?
  2.  ¿Qué datos personales recabamos?
  3.  ¿Cómo utilizamos sus datos personales?
  4.  ¿Con quién compartimos sus datos personales?
  5.  ¿Cuánto tiempo guardamos sus datos personales?
  6.  Seguridad de sus datos personales
  7.  ¿Cuáles son sus derechos?
  8.  Contacto y reclamaciones
  9.  Actualización de la Nota informativa

1. ¿Quién es responsable del tratamiento de sus datos personales?

Asmodee Group, con sede social en 18 rue Jacqueline Auriol – 78280 Guyancourt (Francia), inscrito en el Registro Mercantil con el número 399 899 806 (de ahora en adelante «Asmodee» o «nosotros»), es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

 

2. ¿Qué datos personales recabamos?

Recabamos información sobre usted, en particular:

  • Nombre y cargo,
  • Dirección de Skype,
  • Información de contacto, incluyendo la información de contacto de su empleador o la identidad de su empleador y su dirección de correo electrónico, cuando usted nos proporciona esta información,
  • Datos bancarios,
  • La información que nos proporciona cuando le prestamos servicios, cuya naturaleza depende de sus instrucciones a Asmodee,
  • Información relevante requerida por la normativa en materia de prevención y lucha contra el blanqueo de capitales y la corrupción en relación con el tratamiento de datos personales «Conozca a su cliente» (Know Your Client) al contratar nuevos clientes. Puede incluir documentos obtenidos de usted, evidencia de fuentes de fondos, así como información obtenida de terceros en línea o fuera de línea,
  • La información que nos proporciona para asistir a reuniones y eventos, incluyendo sus necesidades dietéticas, y
  • Cualquier otra información necesaria para la prestación de nuestros servicios.

 

3. ¿Cómo utilizamos sus datos personales?

Tratamos sus datos personales para los siguientes fines. Siempre que procesamos sus datos personales, lo hacemos sobre la base de una «justificación» legal (o base legal) para el tratamiento, que hemos identificado en la siguiente tabla.

Fines Base legal
1 Realizar operaciones administrativas relacionadas con contratos, pedidos, entregas, facturas, pagos, contabilidad para la gestión de cuentas de clientes, etc. Este tratamiento es necesario para la ejecución del contrato celebrado entre usted y Asmodee.
2 Elaborar estadísticas financieras y de volumen de negocios por cliente. Consideramos que redunda en nuestro interés legítimo realizar análisis de nuestras actividades para ayudarnos a tomar decisiones comerciales.
3 Facilitar selecciones de clientes para las necesidades de Asmodee. Consideramos que redunda en nuestro interés legítimo mantener un listado de nuestros clientes para llevar a cabo nuestras operaciones comerciales.
4 Mantener la documentación de nuestros clientes. Consideramos que redunda en nuestro interés legítimo mantener dicha documentación para llevar a cabo nuestras operaciones comerciales.
5 Proporcionarle información comercial sobre nuestros productos y servicios.. Consideramos que redunda en nuestro legítimo interés mantener informados a nuestros clientes acerca de nuestros productos y servicios, ya que nos ayuda a asegurar la sostenibilidad y el desarrollo de nuestras actividades.

Sin embargo, cuando la ley requiera que Asmodee obtenga su consentimiento antes de enviarle dicha información, Asmodee se basará en su consentimiento para realizar el tratamiento.

6 Para cumplir con nuestras obligaciones legales con respecto a la verificación de proveedores (incluyendo cualquier normativa relativa al principio «Conozca a su cliente» (Know Your Client),en materia de prevención y lucha contra el blanqueo de capitales y la corrupción), conflictos u obligaciones similares, incluida, pero sin limitarse a ello, la necesidad de contratar un seguro legal. Este tratamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Sin embargo, cuando estas obligaciones legales se derivan de leyes distintas a las de la UE o de los Estados miembros, consideramos que redunda en nuestro interés legítimo cumplir con estas obligaciones legales cuando su incumplimiento puede dar lugar a sanciones u otras consecuencias negativas para nuestra organización o para el grupo Asmodee en general.

7 Cumplir con cualquier ley aplicable, orden judicial, proceso legal o los requisitos de un organismo regulador. Este tratamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.
8 Ejecutar los contratos de los que usted es parte. Consideramos que redunda en nuestro interés legítimo que nuestros contratos se ejecuten correctamente y que defendamos nuestros derechos si procede.
9 Hacer valer nuestros derechos y obligaciones legales y para cualquier procedimiento judicial que lo involucre, iniciado por o en su contra. Consideramos que redunda en nuestro legítimo interés proteger a nuestra organización contra el incumplimiento de una obligación legal que le incumbe y defendernos en caso de litigio.
10 Proteger los derechos de terceros. Este tratamiento es necesario para cumplir con las obligaciones legales a las que está sujeta Asmodee.

Este tratamiento también es necesario para los intereses legítimos perseguidos por Asmodee. Consideramos que redunda en nuestro legítimo interés asegurarnos de que nuestras actividades no violen los derechos de terceros.

11 En previsión de y/o en relación con una transacción comercial como una fusión, adquisición, reestructuración o venta. Consideramos que redunda en nuestro interés poder tomar decisiones sobre el futuro de nuestra empresa de manera informada, con el fin de preservar y desarrollar nuestras actividades comerciales.
12 Organización de eventos de marketing, incluyendo comidas u otros eventos en los que se pueda recopilar información sobre su dieta. Se requiere su consentimiento previo para que podamos recopilar información cuando organicemos actividades de marketing en las que pueda estar involucrado, con el fin de darle un mejor servicio.

 

Si usted es un empleado de uno de los clientes corporativos de Asmodee, utilizamos sus datos de contacto únicamente para gestionar la relación con su empleador. Consideramos que redunda en nuestro legítimo interés comunicarnos con usted y preservar nuestras actividades comerciales con su empleador.

 

4. ¿Con quién compartimos sus datos personales?

Podemos compartir sus datos personales con diferentes categorías de terceros, en función de nuestras necesidades:

  • Otras entidades del grupo Asmodee (la lista de filiales de Asmodee figura aquí);
  • Proveedores externos (mantenimiento, almacenamiento, pago, logística, servicios de marketing, auditorías de reputación, etc.) para los fines descritos en la sección 3 anterior;
  • Proveedores externos de servicios postales o de correo que nos ayudan a distribuir nuestras campañas publicitarias o a entregar documentos corporativos;
  • Nuestros asesores profesionales como abogados y gestores, auditores;
  • Accionistas;
  • Autoridades gubernamentales o reguladoras;
  • Aseguradores profesionales o cualquier otro tipo de aseguradores relevantes;
  • Autoridades reguladoras / autoridades fiscales / registros de empresas;
  • Socios, y
  • Entidades bancarias.

Tenga en cuenta que esta lista no es exhaustiva y que puede haber otros casos en los que compartamos sus datos con terceros, cuando ello redunde en el interés legítimo de Asmodee, permitido por la legislación aplicable, o cuando sea necesario para cumplir una obligación legal a la que estemos sujetos.

En este contexto, sus datos personales pueden ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) a países que no ofrecen un nivel de protección de sus datos personales equivalente al que disfrutan en el EEE, como China, Estados Unidos, Canadá, etc. A falta de una decisión sobre la adecuación de la Comisión Europea, la transferencia de sus datos personales se regirá por cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea. 

 

5. ¿Cuánto tiempo guardamos sus datos personales?

Guardamos sus datos personales tanto tiempo como sea necesario para los fines para los que fueron recabados. Como norma general, guardamos sus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para gestionar la relación comercial con usted. Sin embargo, guardamos sus datos personales utilizados con fines de prospección comercial durante un período adicional de tres años a partir del final de la relación comercial.

Además, podemos conservar algunos de sus datos personales durante un período de tiempo más largo, en particular cuando así lo exija la ley o cuando dichos datos sean necesarios para probar un derecho o contrato. En este caso, sus datos personales serán archivados y almacenados durante el tiempo impuesto por la normativa aplicable, o durante el tiempo que dure la prescripción legal aplicable.

Cuando sus datos personales ya no sean necesarios, nos aseguraremos de que se eliminen o se anonimicen.

 

6. Seguridad de sus datos personales

Nos comprometemos a garantizar la seguridad de sus datos personales y hemos establecido políticas de seguridad de los sistemas de información y normas y medidas técnicas apropiadas para protegerlos contra el acceso no autorizado, la modificación, el uso y la divulgación o la destrucción ilegal o la pérdida accidental de dichos datos.

Todos nuestros socios, empleados, consultores y encargados del tratamiento de datos que tienen acceso a los datos personales y que participan en su tratamiento están obligados a respetar su confidencialidad.

 

7. ¿Cuáles son sus derechos?

Puede ejercer una serie de derechos sobre sus datos personales. Los detallamos a continuación:

  • Retirada del consentimiento. Tiene derecho a revocar su consentimiento a cualquier tratamiento de sus datos personales basado en su consentimiento en cualquier momento.
  • Tiene derecho a solicitar que le confirmemos si tratamos sus datos personales y, si procede, a informarle de las características del tratamiento de sus datos personales, a permitirle el acceso a los mismos y la obtención de una copia.
  • Rectificación. Tiene derecho a solicitar que rectifiquemos o completemos sus datos personales si son incorrectos o están incompletos.
  • Supresión.Tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales en los siguientes casos: cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados; cuando haya revocado su consentimiento; tras el ejercicio de su derecho de oposición; cuando sus datos personales hayan sido tratados de forma ilegal; o para cumplir con una obligación legal. No estamos obligados a cumplir con su petición de suprimir sus datos personales, en particular si su tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal o para establecer, ejercer o defender derechos antes los tribunales.
  • Limitación. Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales (es decir, que los conservemos sin utilizarlos) cuando: se impugne su exactitud; su tratamiento sea ilegal pero no quiera que se supriman; sigan siendo necesarios para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de los derechos ante los tribunales; comprobemos la existencia de razones imperiosas en el contexto del ejercicio de su derecho de oposición. Podemos seguir utilizando sus datos personales a raíz de una solicitud de restricción: con su consentimiento; para el reconocimiento, el ejercicio o la defensa de derechos ante los tribunales; o para proteger los derechos de cualquier otra persona física o jurídica.
  • Portabilidad. Tiene derecho a solicitar que le proporcionemos sus datos personales en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina, o puede solicitar que se transmitan directamente a otro responsable del tratamiento, pero solo si el tratamiento se basa en su consentimiento o en la ejecución de un contrato celebrado con usted y si el tratamiento es automatizado.
  • Herencia digital. Tiene derecho a definir directrices (generales o específicas) sobre el destino de sus datos personales después de su fallecimiento.
  • Oposición al tratamiento de datos personales por interés legítimo. Tiene derecho a oponerse a cualquier tratamiento de sus datos personales que se base en nuestro «interés legítimo» (véase artículo5). Si ejerce este derecho, debemos suspender el tratamiento, a menos que podamos demostrar la existencia de razones legítimas e imperiosas que prevalezcan sobre sus derechos y libertades fundamentales, o para el reconocimiento, el ejercicio o la defensa de sus derechos ante los tribunales.
  • Oposición al tratamiento de datos personales con fines de prospección. Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de prospección en cualquier momento.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en relación con el tratamiento de sus datos personales. En España, la autoridad de control de la protección de datos personales es la Agencia Española de Protección de Datos.

Para ejercer sus derechos con respecto a sus datos personales, Envíenos este formulario debidamente cumplimentado a la siguiente dirección de correo electrónico: donneespersonnelles-group@asmodee.com.

 

8. Contacto y reclamaciones

Para obtener más información acerca de sus derechos, para ejercerlos o para presentar una queja o reclamación en relación con la protección de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros a la dirección electrónica donneespersonnelles-group@asmodee.com.

 

9. Actualización de la Nota informativa

Podemos modificar esta Nota informativa de forma puntual, por ejemplo, para tener en cuenta los cambios legislativos, los avances tecnológicos y las buenas prácticas comerciales. Le informaremos en caso de cambios sustanciales.

Fecha des actualización : 16 de Abril 2020.

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