Nota informativa para los clientes (B2C)

Su privacidad es importante para Asmodee. Esta nota informativa detalla cómo tratamos sus datos personales cuando utiliza los productos o servicios proporcionados por Asmodee.

Esta nota informativa define nuestro enfoque del tratamiento de los datos personales que recopilamos directamente de usted o que terceros nos ceden legalmente y los fines de dicho tratamiento. También describe sus derechos acerca del tratamiento de sus datos personales.

Podemos recabar sus datos personales en el marco de nuestras actividades, incluso cuando utilice nuestras aplicaciones y sitios web, cuando participe en concursos o torneos, o cuando se ponga en contacto con nosotros o nos solicite información.

  1. ¿Quién es responsable del tratamiento de sus datos personales?
  2.  Edad mínima
  3. ¿Qué datos personales recabamos?
  4. ¿Cómo utilizamos sus datos personales?
  5. ¿Con quién compartimos sus datos personales?
  6. ¿Cuánto tiempo guardamos sus datos personales?
  7. Seguridad de sus datos personales
  8. ¿Cuáles son sus derechos?
  9.  Contacto y reclamaciones
  10.  Actualización de la nota informativa

 

1. ¿Quién es responsable del tratamiento de sus datos personales?

Asmodee Group, con sede social en 18 rue Jacqueline Auriol – 78280 Guyancourt (Francia), inscrito en el Registro Mercantil con el número 399 899 806 (de ahora en adelante, «Asmodee» o «nosotros»), es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

 

2. Edad mínima

Preservar la seguridad y la privacidad de los menores es muy importante para nosotros. No recabamos ni utilizamos voluntariamente datos personales de personas menores de 14 años sin el consentimiento tanto del menor como del titular de la patria potestad. Por consiguiente, confirma que tienes al menos 14 años de edad cuando proporcionas tus datos personales en relación con el uso de nuestros productos o servicios. Si eres menor de 14 años, debes pedir permiso a tus padres o a tu tutor legal para proporcionarnos tus datos personales. Para ello, ponte en contacto con nosotros en las coordenadas indicadas en el artículo 9.

 

3. ¿Qué datos personales recabamos?

Recabamos información sobre usted, en particular:

  • Datos de identificación como su nombre y apellido y fecha de nacimiento;
  • Datos relativos a su vida personal, como su dirección de correo electrónico o su dirección postal;
  • Sus datos de acceso cuando acceda a nuestras aplicaciones y sitios web;
  • Sus hábitos personales con respecto al uso de nuestros juegos;
  • Sus preferencias de comida en los torneos cuando le proporcionamos comidas;
  • Cualquier otra información relacionada con la prestación de nuestros servicios y para responder a sus peticiones.

 

4. ¿Cómo utilizamos sus datos personales?

Tratamos sus datos personales para los siguientes fines. Siempre que procesamos sus datos personales, lo hacemos sobre la base de una «justificación» legal (o base legal) para el tratamiento, que hemos identificado en la siguiente tabla.

Fines Base legal
1 Responder a sus solicitudes de determinados productos y servicios. Este tratamiento es necesario para la ejecución del contrato celebrado entre usted y Asmodee.
2 Administrar su cuenta personal de Asmodee. Este tratamiento es necesario para la ejecución del contrato celebrado entre usted y Asmodee.
3 Administrar ofertas promocionales, concursos u otros eventos promocionales, como torneos, y notificar a los ganadores. Este tratamiento es necesario para la ejecución del contrato celebrado entre usted y Asmodee.
4 Responder a sus peticiones y reclamaciones. Este tratamiento se basa en su consentimiento.
5 Proporcionarle información comercial sobre nuestros productos y servicios. Consideramos que redunda en nuestro legítimo interés mantener informados a nuestros clientes acerca de nuestros productos y servicios, ya que nos ayuda a asegurar la sostenibilidad y el desarrollo de nuestras actividades.
Sin embargo, cuando la ley requiera que Asmodee obtenga su consentimiento antes de enviarle dicha información, Asmodee se basará en su consentimiento para realizar el tratamiento.
6 Cumplir con cualquier ley aplicable, orden judicial, proceso legal o los requisitos de un organismo regulador. Este tratamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.
7 Ejecutar los contratos de los que usted es parte. Consideramos que redunda en nuestro legítimo interés que nuestros contratos se ejecuten correctamente y que defendamos nuestros derechos si procede.
8 Hacer valer nuestros derechos y obligaciones legales y para cualquier procedimiento judicial que lo involucre, iniciado por o en su contra. Consideramos que redunda en nuestro legítimo interés proteger a nuestra organización contra el incumplimiento de una obligación legal que le incumbe y defendernos en caso de litigio.
9 Proteger los derechos de terceros. Este tratamiento es necesario para cumplir con las obligaciones legales a las que está sujeta Asmodee.

Este tratamiento también es necesario para los intereses legítimos perseguidos por Asmodee. Consideramos que redunda en nuestro legítimo interés asegurarnos de que nuestras actividades no violen los derechos de terceros.

10 En previsión de y/o en relación con una transacción comercial como una fusión, adquisición, reestructuración o compraventa. Consideramos que redunda en nuestro interés poder tomar decisiones sobre el futuro de nuestra empresa de manera informada, con el fin de preservar y desarrollar nuestras actividades comerciales.

 

5. ¿Con quién compartimos sus datos personales?

Podemos compartir sus datos personales con diferentes categorías de terceros, en función de nuestras necesidades:

  • Otras entidades del grupo Asmodee (la lista de filiales de Asmodee figura aquí);
  • Proveedores externos de otros servicios (mantenimiento, almacenamiento, pago, logística, servicios de marketing, etc.), para los fines descritos en la sección 3 anterior;
  • Nuestros asesores profesionales como abogados y gestores, auditores;
  • Accionistas;
  • Autoridades gubernamentales o reguladoras;
  • Aseguradores profesionales o cualquier otro tipo de aseguradores relevantes;
  • Autoridades reguladoras / autoridades fiscales / registros de empresas; y
  • Entidades bancarias.

Tenga en cuenta que esta lista no es exhaustiva y que puede haber otros casos en los que compartamos sus datos con terceros, cuando ello redunde en el interés legítimo de Asmodee, permitido por la legislación aplicable, o cuando sea necesario para cumplir una obligación legal a la que estemos sujetos.

En este contexto, sus datos personales pueden ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) a países que no ofrecen un nivel de protección de sus datos personales equivalente al que disfrutan en el EEE, como China, Estados Unidos, Canadá, etc. A falta de una decisión sobre la adecuación de la Comisión Europea, la transferencia de sus datos personales se regirá por cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea.

 

6. ¿Cuánto tiempo guardamos sus datos personales?

Guardamos sus datos personales tanto tiempo como sea necesario para los fines para los que fueron recabados. Como norma general, guardamos sus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para gestionar la relación comercial con usted. Sin embargo, guardamos sus datos personales utilizados con fines de prospección comercial durante un período adicional de tres años a partir del final de la relación comercial.

Además, podemos conservar algunos de sus datos personales durante un período de tiempo más largo, en particular cuando así lo exija la ley o cuando dichos datos sean necesarios para probar un derecho o contrato. En este caso, sus datos personales serán archivados y almacenados durante el tiempo impuesto por la normativa aplicable, o durante el tiempo que dure la prescripción legal aplicable.

Cuando sus datos personales ya no sean necesarios, nos aseguraremos de que se eliminen o se anonimicen.

 

7. Seguridad de sus datos personales

Nos comprometemos a garantizar la seguridad de sus datos personales y hemos establecido políticas de seguridad de los sistemas de información y normas y medidas técnicas apropiadas para protegerlos contra el acceso no autorizado, la modificación, el uso y la divulgación o la destrucción ilegal o la pérdida accidental de dichos datos.

Todos nuestros socios, empleados, consultores y encargados del tratamiento de datos que tienen acceso a los datos personales y que participan en su tratamiento están obligados a respetar su confidencialidad.

 

8. ¿Cuáles son sus derechos?

Puede ejercer una serie de derechos sobre sus datos personales. Los detallamos a continuación:

  • Retirada del consentimiento. Tiene derecho a revocar su consentimiento a cualquier tratamiento de sus datos personales basado en su consentimiento en cualquier momento.
  • Acceso.Tiene derecho a solicitar que le confirmemos si tratamos sus datos personales y, si procede, a informarle de las características del tratamiento de sus datos personales, a permitirle el acceso a los mismos y la obtención de una copia.
  • Rectificación. Tiene derecho a solicitar que rectifiquemos o completemos sus datos personales si son incorrectos o están incompletos.
  • Supresión.Tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales en los siguientes casos: cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados; cuando haya revocado su consentimiento; tras el ejercicio de su derecho de oposición; cuando sus datos personales hayan sido tratados de forma ilegal; o para cumplir con una obligación legal. No estamos obligados a cumplir con su petición de suprimir sus datos personales, en particular si su tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal o para establecer, ejercer o defender derechos antes los tribunales.
  • Limitación. Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales (es decir, que los conservemos sin utilizarlos) cuando: se impugne su exactitud; su tratamiento sea ilegal pero no quiera que se supriman; sigan siendo necesarios para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de los derechos ante los tribunales; comprobemos la existencia de razones imperiosas en el contexto del ejercicio de su derecho de oposición. Podemos seguir utilizando sus datos personales a raíz de una solicitud de restricción: con su consentimiento; para el reconocimiento, el ejercicio o la defensa de derechos ante los tribunales; o para proteger los derechos de cualquier otra persona física o jurídica.
  • Portabilidad. Tiene derecho a solicitar que le proporcionemos sus datos personales en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina, o puede solicitar que se transmitan directamente a otro responsable del tratamiento, pero solo si el tratamiento se basa en su consentimiento o en la ejecución de un contrato celebrado con usted y si el tratamiento es automatizado.
  • Herencia digital. Tiene derecho a definir directrices (generales o específicas) sobre el destino de sus datos personales después de su fallecimiento.
  • Oposición al tratamiento de datos personales con fines de prospección telefónica. Si nos proporciona su número de teléfono pero no desea ser objeto de prospección comercial por teléfono, puede registrarse gratuitamente en la lista de oposición al tratamiento de datos personales con fines de prospección Bloctel: bloctel.gouv.fr
  • Oposición al tratamiento de datos personales por interés legítimo. Tiene derecho a oponerse a cualquier tratamiento de sus datos personales que se base en nuestro «interés legítimo» (véase artículo 7). Si ejerce este derecho, debemos suspender el tratamiento, a menos que podamos demostrar la existencia de razones legítimas e imperiosas que prevalezcan sobre sus derechos y libertades fundamentales, o para el reconocimiento, el ejercicio o la defensa de sus derechos ante los tribunales.
  • Oposición al tratamiento de datos personales con fines de prospección. Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de prospección en cualquier momento.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en relación con el tratamiento de sus datos personales. En España, la autoridad de control de la protección de datos personales es la Agencia Española de Protección de Datos.

Para ejercer sus derechos con respecto a sus datos personales, Envíenos este formulario debidamente cumplimentado a la siguiente dirección de correo electrónico: donneespersonnelles-group@asmodee.com.

 

9. Contacto y reclamaciones

Para obtener más información acerca de sus derechos, para ejercerlos o para presentar una queja o reclamación en relación con la protección de sus datos personales, póngase en contacto con nosotros a la dirección electrónica donneespersonnelles-group@asmodee.com.

 

10. Actualización de la nota informativa

Podemos modificar esta Nota informativa de forma puntual, por ejemplo, para tener en cuenta los cambios legislativos, los avances tecnológicos y las buenas prácticas comerciales. Le informaremos en caso de cambios sustanciales.

Fecha de actualización : 16 de Abril 2020.

 

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